モーターサービス久留米の中古車販売 -

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モーターサービス久留米の中古車販売

企業・催し
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車の修理やマッハ車検、レッカー対応など…
車のトータルケアでおなじみのモーターサービス久留米さん
実は中古車販売もされているんです!
車販担当の宮木さんに詳しいお話を聞いてきましたよ♪
今回はテイストを変えて、インタビュー形式でいってみましょう!


①買い替えを提案するタイミング
②実際にお客様に販売する手順
③中古車を購入する際に気をつけた方がいいこと
④販売する時に気をつけていること
⑤どうして展示車両を置いていないんですか?
⑥購入後のフォローについて。
⑦宮木さんが車を買う時は、新車派ですか?
こちらの7つの質問に答えて頂きました!



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【①買い替えを提案するタイミングってどんな時ですか?】

車検のタイミングが多いですね。
この車を車検に通したら、この先2年の間にいくらかかりそうだ、ということがわかるんですよね。
車検通ったとしても近々ここがダメになるだろうという部品もあるので。

そうした場合、別の中古車に買い替えた方が”お得”なこともありますので、ご提案させていただきます。


ーーさすが、整備のプロならではの視点ですね!


【②実際にお客様に販売する手順を教えてください!】

当社には展示車両というものがありません。
お客様のご要望や予算をお伺いしてから、全国から探させて頂きます。

小さいお子さんをお持ちのママさんにはスマートキー付きの車を勧めるなど
それぞれのライフスタイルを踏まえた提案をすることを心がけています!


ーーアドバイスまでしてくれるなんて、安心です!


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【③中古車を購入する際に気をつけた方がいいことはありますか?】

基本的に、壊れない車は無いですよね。
でも、「壊れにくい車」を探すことは可能です!

前オーナーさんの使い方次第で、走行距離や年式に関わらず状態のいい車はたくさんあります!
しかし、逆も然りで…。使い方が悪かった車は、比較的新しい車でも壊れやすい。

また、中古車は予算をかければいいものが購入できるわけでも無いんです。
この車にその予算はもったいないですよ!というお声掛けもさせて頂きます。
安くて状態のいいものだったり、弊社で代車として使用していたものであったり…

とにかく先入観にとらわれずに、色んな可能性を考えて「いい物」を購入して頂きたいですね!



【④逆に、販売する時に気をつけていることなんかは?】

この車がお客様にあっているかというところですね!

予算や条件があっていても、実際見てみた時に感じる…
前オーナーさんの生活感なんかが残っている場合があって。
あのお客様にこの車は合わないだろうな、と思ってしまう時があるんです。

そんな時は、オススメしませんとはっきりお客様に伝えるようにしています。


ーーそこまでお客様のことを見ているなんてすごいですね!!


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【⑤どうして展示車両を置いていないんですか?】

基本的には整備をメインとした会社ですから。

また、店舗で展示している間も車は当然劣化してしまいます。
そうすると、販売価格と車の価値が釣り合わなくなってしまいますよね。

その点、お客様が必要になった時に全国の中古車両から探すスタイルでしたら、その時の車の価値に応じた価格設定が可能になるんです。


【⑥購入後のフォローについてお聞かせください。】

1年に2回は必要とされるオイル交換の時期や、点検の時期などのご案内は徹底しています!

電話だったり SMS 配信(ショートメール配信)であったり…。
なるべく見逃してしまうことがない形でお知らせするようにしています。

セルフのガソリンスタンドが主流になってから、自分の車の現状を把握しづらくなっているみたいで…。
弊社でご購入頂いた方に関しては、アフターケアばっちりさせて頂きます!
また、故障の際のレッカー対応も 24 時間 365 日確実にできますよ!


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【⑦宮木さんが車を買う時は、新車派ですか?】

僕は中古車を選ぶことが多いです!
十分に綺麗でまだ走れるものが多いですから。

「新車買うよりもこんなにいい車が中古であるので、浮いたお金で車で家族旅行に行って思い出を作ってはいかがですか?」
というご提案も、よくしています。
新車でなければ!という価値観ももちろんありますが…

たくさんのお客様の、車に対する価値観に触れてきているぶん、「こんな考え方もできますよ。」というご提案もするようにしています。


ーー中古車販売、深いですね…!ありがとうございました。


宮木さんの誠実なお人柄、伝わったでしょうか?
次回は中古車販売シリーズ第 2 弾、「リサイクルカー購入のススメ」
リサイクルカーって要するに事故車でしょ?大丈夫なの?
そんな嫌な印象を払拭するべく、実際のリサイクルカーの写真も含めてお届けします!
お楽しみに!






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まずは点検!気軽に足を運んで見てくださいね♪


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大石あやめ

記者より一言大石あやめ

「担当の宮木さんの、お客様を思う気持ちに胸を打たれた私でした…。ごまかしのない、誠実な販売スタイルとっても素敵です!」



今回の取材元はこちら


詳しい情報や、紹介動画番組がご覧いただけますので、ぜひご覧ください!

地域企業・催し
株式会社モーターサービス久留米

  • 地域 久留米市
  • Type トータルカーサービス
お客様の日常に不可欠な自動車を切り口に、【保険事故対応】【車販・整備・点検】【鈑金塗装】を連携したサービスを目指してい...


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